로그인 회원가입 장바구니 마이조이젠 고객센터
고객센터 궁금한 사항은 언제나 조이젠 고객센터에서! 언제나 친절하게 모시겠습니다.
  • 상담
  • 1:1문의하기
  • 카카오톡 상담
  • 대량구매 상담
  • 안내
  • 영업시간 / 입금마감시간 안내
  • 배송 안내
  • 무통장 입금 계좌 안내
  • AS/교환/환불 규정안내
  • AS
  • AS/교환/환불 신청
  • AS/교환/환불 진행상황
  • 조립피씨 AS안내
  • 방문수령 및 AS 센터
  • 게시판
  • 공지사항
  • 자주 묻는 질문
  • 이벤트
  • 이벤트 당첨자 발표
  • 이런 견적 어때요?
  • 조이젠 이용후기
  • 고객의 소리

  • 회원

  • 상품

  • 주문

  • 결제

  • 증빙서류

  • 배송

  • 취소/반품

  • AS

  • 적립금

  • 이벤트

  • 쿠폰
Q 쿠폰 조이젠 쿠폰이란 무엇인가요?
A - 조이젠 서비스 이용 시 또는 이벤트 등을 통해 발급되며, 조이젠 회원만 발급, 수령 및 이용이 가능합니다.
- 조이젠 회원 주문/결제 시 쿠폰을 사용하여 결제금액에 대해 할인 받을 수 있는 할인수단 입니다.
Q 쿠폰 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
A - 주문서에 쿠폰적용 버튼 클릭 후 나타나는 리스트에서 해당 주문에 사용 가능한 쿠폰을 선택하여 사용 하실 수 있습니다.
- 단. 판매자의 사정에 따라 이미 보유하고 있는 쿠폰이라도 사용이 불가능할 수 있습니다.
Q 쿠폰 쿠폰 사용시 제한 조건이 있나요?
A - 쿠폰마다 유효기간, 적용대상, 사용 가능 카테고리, 최소주문금액, 최대할인금액 등 제한 조건이 존재 합니다.
- 제한 조건을 만족하더라도, 판매자의 사정에 따라 쿠폰 사용이 불가할 수 있습니다.
Q 쿠폰 완료된 주문에 쿠폰 적용할 수 있나요?
A - 이미 주문을 완료한 경우 쿠폰을 적용할 수 없습니다.
- 쿠폰 적용을 원할 경우, 해당 주문을 취소한 후 재주문하여 쿠폰을 적용하셔야 합니다.
Q 쿠폰 쿠폰 다운로드 방법이 궁금합니다.
A - 쿠폰·혜택의 쿠폰 받기는 회원님 등급에 따라 다운로드 할 수 있는 경우에만 가능합니다.
- 회원 등급에 적용되지 않는 쿠폰의 경우 노출되지 않습니다.
Q 쿠폰 쿠폰 종류가 궁급합니다.
A - 할인 쿠폰 : 특정 주문에 대하여 구매 시 상품 가격에 대한 할인이 적용되는 쿠폰입니다.(상품별, 카테고리 별, 일정 금액 이상 구매 시 조건 적용 가능)
- 배송 쿠폰 : 특정 주문에 대하여 구매 시 배송비에 대한 할인이 적용되는 쿠폰입니다.(상품별, 카테고리 별, 일정 금액 이상 구매 시 조건 적용 가능)
Q 쿠폰 쿠폰을 중복 사용할 수 있나요?
A - 할인 쿠폰 : 1개의 주문에 1개만 적용 가능 합니다.
- 배송비 쿠폰 : 1개의 주문에 1개만 적용 가능 합니다.
Q 쿠폰 쿠폰을 사용한 주문 건을 취소/반품 하였을 경우 쿠폰은 어떻게 되나요?
A - 먼저, 쿠폰을 사용하시어 할인 받은 결제건은 부분 취소가 불가능합니다. 번거로우시더라도, 해당 주문건을 전체 취소하신 다음 다시 결제 진행해주시기 바랍니다.
- 쿠폰을 사용하신 주문이 취소되면, 사용하기 전과 동일하게 쿠폰이 재발급됩니다. 동일하게 쿠폰을 이용하여 다시 주문하실 수 있습니다.
Q 쿠폰 쿠폰을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
A - 쿠폰을 다운로드 받은 조이젠 회원 계정 이외에 타인(타 계정)에게 쿠폰 양도는 불가능 합니다.
Q 쿠폰 쿠폰과 적립금을 동시에 사용할 수 있나요?
A - 사용 가능한 쿠폰이 있을 경우 적립금과 동시에 사용하실 수 있습니다.