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A/S 안내 조이젠은 고객여러분의 편의를 위해 최대한 노력하겠으며, 다음과 같이 A/S를 받으실 수 있습니다.
조이젠 조립컴퓨터 G-243 커피레이크 i5-9400F 진동억제기술탑재 배틀그라운드 PC
[INTEL] 코어 i5 커피레이크 리프레시 9400F(6코어/2.9GHz터보3.9/내장그래픽없음/1년무상/쿨러미포함) 벌크 / [인텔] LGA1155/1156 정품쿨러 [쿨러포함 CPU구매시 빼고 구매하셔도 괜찮습니다] / [TeamGroup] DDR4 16G (8G*2 듀얼채널) PC4-21300 Elite / [MSI] B360M 바주카★조립전용특가 / [갤럭시] 지포스 GTX 1660 BLACK D D5 6GB★특가 [DVI , HDMI , DP] / [PNY] CS2060 256GB 3D TLC (NVMe고성능) / [3Rsystem] L520 / [FSP] HYPER K 600W 80PLUS Standard 230V EU 정품박스 / 고사양피씨 전문 엔지니어 프리미엄 조립서비스
| CPU |
[INTEL] 코어 i5 커피레이크 리프레시 9400F(6코어/2.9GHz터보3.9/내장그래픽없음/1년무상/쿨러미포함) 벌크
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180,100원 | 1개 |
| 쿨러/쿨링장비 |
[인텔] LGA1155/1156 정품쿨러 [쿨러포함 CPU구매시 빼고 구매하셔도 괜찮습니다]
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3,720원 | 1개 |
| 메모리 |
[TeamGroup] DDR4 16G (8G*2 듀얼채널) PC4-21300 Elite
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68,600원 |
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| 메인보드 |
[MSI] B360M 바주카★조립전용특가
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93,000원 | 1개 |
| 그래픽카드 |
[갤럭시] 지포스 GTX 1660 BLACK D D5 6GB★특가 [DVI, HDMI, DP]
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279,000원 | 1개 |
| SSD |
[PNY] CS2060 256GB 3D TLC (NVMe고성능)
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54,900원 | 1개 |
| 하드디스크 |
구매하지 않음
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1개 | |
| ODD |
구매하지 않음
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1개 | |
| 케이스 |
[3Rsystem] L520
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48,880원 | 1개 |
| 파워서플라이 |
[FSP] HYPER K 600W 80PLUS Standard 230V EU 정품박스
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54,000원 | 1개 |
| 운영체제 |
구매하지 않음
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1개 | |
| OS설치서비스 |
구매하지 않음
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1개 | |
| 출장서비스 |
구매하지 않음
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1개 | |
| 출장설치 |
구매하지 않음
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1개 | |
| 조립서비스 |
고사양피씨 전문 엔지니어 프리미엄 조립서비스
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25,000원 | 1개 |
| 키보드 |
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1개 | |
| 마우스 |
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1개 | |
| 모니터 |
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1개 | |
| 게이밍 모니터 |
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1개 | |
| 사무용OA/그래픽 |
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1개 | |
| 화상카메라 |
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1개 | |
| 유선/유무선 IP공유기 |
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1개 | |
| 아답터/전원 케이블 |
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1개 | |
| 사운드카드/사운드장비 |
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1개 | |
| 스피커 |
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1개 | |
| 헤드셋 |
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1개 | |
| 멀티탭 |
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1개 | |
| 마이크 |
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1개 | |
| 마우스패드 |
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1개 | |
| USB 메모리 |
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1개 | |
| 외장하드 |
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1개 |
이 컴퓨터는 전자파 적합성 평가(인증)을 받은 내장 구성품을 사용하여 조립한 것으로 완성품에 대한 전자파 적합성 평가는 받지 않은 제품입니다.
조립PC 구매시 전국출장AS쿠폰을 구매하셨다면 1666-3172(힐링컴)로 연락하시고 제품 출고시 측면에 붙어있는 A/S 코드 번호를 말씀해 주십시오.
친절한 상담과 함께 고객님께서 원하시는 시간대에 방문 예약접수 및 방문 A/S 처리를 해 드립니다.
조립PC 구매시 전국출장AS쿠폰을 구매하지 않으셨다면 조이젠 고객센터로 연락하시거나 온라인A/S를 이용해 주십시오.
전 화 : 1644-5059
평 일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:30
주 소 : 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 2층(A/S)
휴 무 : 토요일 / 일요일 / 공휴일 / 특별한 공지가 있는경우
1:1문의나 조이젠 온라인A/S접수를 이용하시면 편리합니다.
전 화 : 1644-5059
평 일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:30
주 소 : 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 2층(A/S) 
휴 무 : 토요일 / 일요일 / 공휴일 / 특별한 공지가 있는경우
| 서비스 가능 범위 | 1년 전국 무료출장 A/S 스티커가 부착된 조립PC 중 PC본체의 하드웨어적 결함만 해당됩니다. |
| 서비스 불가 및 추가비용 부과 |
OS 및 소프트웨어의 설치는 별도의 비용이 부과되며, 정품 소프트웨어만 해당됩니다. 소프트웨어적인 장애(바이러스 및 프로그램 오류 등), 단순 접촉불량으로 인한 오류 및 최초 구입시와 달라서 생긴 PC의 문제는 별도의 출장비용이 부과 됩니다. 주변기기 (모니터, 프린터, 키보드, 마우스, 스피커 등)는 해당되지 않습니다. |
| 배송지역 | ㆍ전국 (제주 및 섬지역, 기타 산간/도서지역 배송가능) |
| 택배배송 |
ㆍ결제일로 부터 2~3일 (산간/도서지역 및 사서함 주소는 3~5일 소요) 정도가 소요되며, 택배사의 사정에 따라 지연 될 수 있습니다. ㆍ토요일/일요일/공휴일은 다음 영업일에 배송 됩니다. |
| 방문/퀵 수령 |
ㆍ주문접수된 순서대로 조립제품이 출고되오니, 늦게 주문하실 경우에는 당일 출고가 안될 수 있습니다. ㆍ방문 및 퀵으로 제품을 수령하실 경우에는 반드시 수령가능 시간을 미리 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. ㆍ방문수령 장소는 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 1층(1644-5059) 입니다. ㆍ퀵 배송시 수량이 많거나 부피가 큰 제품의 경우에는 다마스나 1톤 트럭으로 제품이 배송될 수 있으며, 이경우 추가운임비가 발생합니다. |
| 방문수령 방법 |
ㆍ수령 가능 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 7시까지 (토요일, 일요일, 공휴일에는 수령이 불가능합니다.) ㆍ조이젠 영업시간 내에만 상품을 수령하실 수 있습니다. ㆍ방문수령 제품 준비 완료시 문자가 발송됩니다. ㆍ방문수령 시 발송된 문자의 주문번호를 꼭 확인해 주시기 바랍니다. |
| 반품 및 환불이 가능한 경우 |
ㆍ 배송 된 상품이 파손되었거나 기능상 하자가 발생한 경우 ㆍ 배송 된 상품이 주문한 상품과 외관이나 기능면에서 현격한 차이가 있을 경우 ㆍ 입금 후 20일이 지나도 상품을 받지 못하는 경우 ㆍ 동일 증상으로 인하여 3번 이상 A/S를 받은 경우 ㆍ 제품 구입 후 7일 이내에 미개봉/미설치 된 제품 (주문제작 상품인 조조피씨 제외) |
| 반품 및 환불이 불가능한 경우 |
ㆍ고객의 부주의로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 ㆍ포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우 ㆍ사용자 부주의 및 천재 지변에 의해 제품이 손실 및 파손되었을 경우 ㆍ고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ㆍ제품의 기타 부속물 (CD, 디스켓, 메뉴얼, 케이블 등)을 분실한 경우 ㆍ복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ㆍ제품 구입 후 7일이 경과된 단순변심으로 인한 반품/환불은 불가능합니다. ㆍ주문제작 상품인 조립PC (조조피씨,젠큐브 등) 는 조립이 시작된 이후 부터는 단순변심 반품 및 타제품 교환이 불가능합니다. |
