전체 카테고리 
A/S 안내 조이젠은 고객여러분의 편의를 위해 최대한 노력하겠으며, 다음과 같이 A/S를 받으실 수 있습니다.
조립PC G-621 라이젠7 5600X / RX6500 XT 라라랜드 PC
[AMD] 라이젠5 5600X (6코어12T / 3.7~4.6GHz / 쿨러포함) 멀티팩 / [3RSYS] Socoool RC410 ARGB (WHITE) / [마이크론] Crucial DDR4 16G PC4-25600 CL22 [2개 선택 구매 권장] / [ASUS] PRIME B550M-A 대원CTS / [MSI] 라데온 RX 6500 XT 메크 2X OC D6 4GB [HDMI , DP] / [엠씨케이글로벌] OUTTON MK-500 LITE SSD (256GB) / [3RSYS] R200 (화이트) 미들타워 / [에너지옵티머스] EXCEL II 700W 80PLUS STANDARD 230V EU 벌크 (ATX/700W) / [조립서비스] 하드웨어 조립
| CPU |
[AMD] 라이젠5 5600X (6코어12T / 3.7~4.6GHz / 쿨러포함) 멀티팩
|
177,500 | 1개 |
| 쿨러/쿨링장비 |
[3RSYS] Socoool RC410 ARGB (WHITE)
|
37,000 | 1개 |
| 메모리 |
[마이크론] Crucial DDR4 16G PC4-25600 CL22 [2개 선택 구매 권장]
|
39,770 |
|
| 메인보드 |
[ASUS] PRIME B550M-A 대원CTS
|
117,520 | 1개 |
| 그래픽카드 |
[MSI] 라데온 RX 6500 XT 메크 2X OC D6 4GB [HDMI, DP]
|
185,000 | 1개 |
| SSD |
[엠씨케이글로벌] OUTTON MK-500 LITE SSD (256GB)
|
16,000 | 1개 |
| 하드디스크 |
구매하지 않음
|
1개 | |
| 케이스 |
[3RSYS] R200 (화이트) 미들타워
|
41,000 | 1개 |
| 파워서플라이 |
[에너지옵티머스] EXCEL II 700W 80PLUS STANDARD 230V EU 벌크 (ATX/700W)
|
43,000 | 1개 |
| 운영체제 |
구매하지 않음
|
1개 | |
| OS설치서비스 |
구매하지 않음
|
1개 | |
| 조립서비스 |
[조립서비스] 하드웨어 조립
|
25,000 | 1개 |
| 키보드 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 모니터 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 사무용OA/그래픽 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 스피커 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 헤드셋 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 멀티탭 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 마이크 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 마우스패드 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 | |
| 출장서비스 |
아래 목록에서 추가할 제품을 선택해 주세요.
|
1개 |
이 컴퓨터는 전자파 적합성 평가(인증)을 받은 내장 구성품을 사용하여 조립한 것으로 완성품에 대한 전자파 적합성 평가는 받지 않은 제품입니다.
조립PC 구매시 전국출장AS쿠폰을 구매하셨다면 1666-3172(힐링컴)로 연락하시고 제품 출고시 측면에 붙어있는 A/S 코드 번호를 말씀해 주십시오.
친절한 상담과 함께 고객님께서 원하시는 시간대에 방문 예약접수 및 방문 A/S 처리를 해 드립니다.
조립PC 구매시 전국출장AS쿠폰을 구매하지 않으셨다면 조이젠 고객센터로 연락하시거나 온라인A/S를 이용해 주십시오.
전 화 : 1644-5059
평 일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:30
주 소 : 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 2층(A/S)
휴 무 : 토요일 / 일요일 / 공휴일 / 특별한 공지가 있는경우
1:1문의나 조이젠 온라인A/S접수를 이용하시면 편리합니다.
전 화 : 1644-5059
평 일 : 오전 10:00 ~ 오후 6:30
주 소 : 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 2층(A/S) 
휴 무 : 토요일 / 일요일 / 공휴일 / 특별한 공지가 있는경우
| 서비스 가능 범위 | 1년 전국 무료출장 A/S 스티커가 부착된 조립PC 중 PC본체의 하드웨어적 결함만 해당됩니다. |
| 서비스 불가 및 추가비용 부과 |
OS 및 소프트웨어의 설치는 별도의 비용이 부과되며, 정품 소프트웨어만 해당됩니다. 소프트웨어적인 장애(바이러스 및 프로그램 오류 등), 단순 접촉불량으로 인한 오류 및 최초 구입시와 달라서 생긴 PC의 문제는 별도의 출장비용이 부과 됩니다. 주변기기 (모니터, 프린터, 키보드, 마우스, 스피커 등)는 해당되지 않습니다. |
| 배송지역 | ㆍ전국 (제주 및 섬지역, 기타 산간/도서지역 배송가능) |
| 택배배송 |
ㆍ결제일로 부터 2~3일 (산간/도서지역 및 사서함 주소는 3~5일 소요) 정도가 소요되며, 택배사의 사정에 따라 지연 될 수 있습니다. ㆍ토요일/일요일/공휴일은 다음 영업일에 배송 됩니다. |
| 방문/퀵 수령 |
ㆍ주문접수된 순서대로 조립제품이 출고되오니, 늦게 주문하실 경우에는 당일 출고가 안될 수 있습니다. ㆍ방문 및 퀵으로 제품을 수령하실 경우에는 반드시 수령가능 시간을 미리 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. ㆍ방문수령 장소는 서울특별시 용산구 청파로 113-11(한신전자타운A동), 1층(1644-5059) 입니다. ㆍ퀵 배송시 수량이 많거나 부피가 큰 제품의 경우에는 다마스나 1톤 트럭으로 제품이 배송될 수 있으며, 이경우 추가운임비가 발생합니다. |
| 방문수령 방법 |
ㆍ수령 가능 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 7시까지 (토요일, 일요일, 공휴일에는 수령이 불가능합니다.) ㆍ조이젠 영업시간 내에만 상품을 수령하실 수 있습니다. ㆍ방문수령 제품 준비 완료시 문자가 발송됩니다. ㆍ방문수령 시 발송된 문자의 주문번호를 꼭 확인해 주시기 바랍니다. |
| 반품 및 환불이 가능한 경우 |
ㆍ 배송 된 상품이 파손되었거나 기능상 하자가 발생한 경우 ㆍ 배송 된 상품이 주문한 상품과 외관이나 기능면에서 현격한 차이가 있을 경우 ㆍ 입금 후 20일이 지나도 상품을 받지 못하는 경우 ㆍ 동일 증상으로 인하여 3번 이상 A/S를 받은 경우 ㆍ 제품 구입 후 7일 이내에 미개봉/미설치 된 제품 (주문제작 상품인 조조피씨 제외) |
| 반품 및 환불이 불가능한 경우 |
ㆍ고객의 부주의로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 ㆍ포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우 ㆍ사용자 부주의 및 천재 지변에 의해 제품이 손실 및 파손되었을 경우 ㆍ고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ㆍ제품의 기타 부속물 (CD, 디스켓, 메뉴얼, 케이블 등)을 분실한 경우 ㆍ복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ㆍ제품 구입 후 7일이 경과된 단순변심으로 인한 반품/환불은 불가능합니다. ㆍ주문제작 상품인 조립PC (조조피씨,젠큐브 등) 는 조립이 시작된 이후 부터는 단순변심 반품 및 타제품 교환이 불가능합니다. |
